售 后 服 务

           冠测总部以“为消费者可以提供*好的好新产品和*好的服务质量高质量”为价值量观，以“今年的高质量可是明日的专业市场”为营业的核心理念，要自始至终把消费者的需要量放至重要位置，并把它穿梭到好新产品的研制、种植、施工、市场及售后维修点服务质量高质量的各个环节中。

      1、 设备免费安装调试，并对仪器操作人员的日常操作使用，常见故障的判定及应急解决办法和**培训，全程免费系统培训。

      2、  所有产品自合格出厂之日起保修期为1年，终身维修，保修期内免费上门维修（人为因素或不可抗拒的自然现象所引起的故障或破坏除外），软件终身免费升级。

      3、 用户在正常使用中出现性能故障时，在接到设备故障通知后，2小时做出反应，并给予解决，如未能解决，会在72小时到达现场解决问题至设备正常使用为止。

      4、 在保修期内，以下情况将实行有偿维修服务，

            （1）.由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损害

            （2）.由于操作不当而造成的故障或损坏

            （3）.由于对产品不正确的安装，经他人维修而损坏

      5、 超过质保期的产品进行保养和维修应由用户承担维修、易损易耗零件及往返运输费用的成本费。

6、在来进行安转测试前移动用户方应搞好预备工作任务，并不予推迟的通知，详细安转测试时间彼此应该协商还款计划而定。

      微信备注：为可以保障实验实验仪器的的质量在运输车阶段中不遭遇丢失，实验实验仪器确认收货后，朋友要对所确认收货物的委外装做检杳，若发现了有失败或坏损，要以通电话或以书面方法方法通报我机构，时请在我机构所派配置建筑高级工程师未到开始之前拆箱验货，非常感谢匹配！！

    全程监控：
客户只需一个电话，售后服务部采用一站式模式、首问负责制、全程监控实施并跟踪处理结果，确保客户满意。

      全心服务： 可以借助企业信息成本，成立详细的朋友个人档案，可以借助的技艺的保障很好解决朋友货品选用步骤中导致的原因，并可以借助按时手机 询问的保障分析货品选用请况，具备的技艺咨询了解。及具体指导。

       沟通协调：完成不断加强沟通能力互动交流，不断提高个人信息递送的要效率性，更严谨性，进入卖场，有效的沟通加盟商呼声，介绍加盟商美好愿望。

        备    注：  北京冠测售后服务承诺客户
冠测工司所供成品均经标淮化生产制造、苛刻测试仪并定期检查合理后才出广的，效率 和耐热性**，服务培训上等，质高价廉